2018年2月1日，游客易某参团“东北王户外俱乐部”东北七天之行，于2月3日到达雪乡，当天参加了由该俱乐部导游推荐的娱乐项目“雪乡第一漂”??雪漂。该项目在羊草山，由雪乡万嘉集团承办，每位游客的雪漂费用为60元。游客易雪漂时，一路滑下，突然看到路中间有人挡着，大声喊叫“让开，让开”，可雪漂项目工作人员（视频中红圈中人）不仅不让开，反而做出了匪夷所思的举动??让游客易某“穿档而过”，并且在抬脚时又猛踢到游客易某面部，导致游客易某当场鼻子出血，脸部青肿，倒地痛昏过去。当时工作人员狡辩是为了游客安全才加以阻挡，可从视频上看，工作人员很悠闲双手插在口袋里，完全看不出是在保护游客，而事实上正是因为他自说的“保护”严重伤害了游客。
事后，游客易女士被送往雪乡景区内医务点，该医务点医务人员说没什么关系。但游客朋友坚持要求拍片子检查，游客易某也因为疼痛难当且眼睛肿胀看物出现重影而要求去能拍片的医院检查，受伤游客送到景区附近镇上的林业医院检查，该院医生通过所拍鼻梁侧位片诊断该游客鼻梁骨骨折，但医生说医院的CT机已经坏了一个多月了，且没有检查眼睛的相关设备。游客易女士返回到湖南后到湘雅医院（三甲医院）检查，湘雅医院专家诊断结果为：鼻梁骨粉碎性骨折、眼眶骨折……
从视频中就能看出，该项目“雪乡第一漂”有如何之多的的安全大隐患：1、游乐人员没有配备任何的安全防护设备；2、雪漂前没有工作人员进行任何安全提醒；3、雪漂终点没有任何标识和安全防护装备，雪漂终点竟然由工作人员位置决定，不管是陡坡还是平缓地；4、在高速漂雪的雪道中既然还有大量游客；4、工作人员工作能力极差，保护游客的安全意识淡薄等。
该件事故的发生，不能不引发我们的深思。一顶安全帽，一个合格的安保人员，就有这么难吗？看过博文《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》，那或许是指钱财，但安全之重是什么？生命！
另外，也请想问该项目的主管部门，从视频中就能发现这么多的问题，这种娱乐项目还能通到审批？
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