手机版
 
 
当前位置：首页 -> 时政 -> 民生风向标
柴河局：警民联络“一键通
2014-12-01        森工总局新闻中心

 

施洪莹  刘丽丽
“是派出所吗？我想问一下孩子的户口怎么落？都需要哪些手续…….”在社区舞蹈室跳舞的李阿姨就近按下了一键报警装置上的求助健，不用跑到派出所，民警就能通过远程装置直接解答的她的问题。
柴河林业地区公安局创新服务方式，方便林区职工群众，在五个社区、医院、四所学校、经销公司、局机关等十三个部位安装了一键报警装置和求助装置。群众有难可直接按求助健，通过求助健将电话直接打到社区民警手机，和社区民警对话。按报警健，电话马上打到指挥中心进行报警，实现了警民联络“一键通”。
警务远程服务与评价系统在柴河林区山下派出同步推广。群众到派出所找责任区民警办事，恰巧民警下片巡查，群众便可在其远程服务与评价系统的“民警照片”下方按“社区民警热线健”，即可直接将电话打到该民警手机上咨询。群众还可对每位民警的服务态度进行评议，满意、基本满意、不满意三个选项健，选择后，信息马上传到派出所所长手机上，所长及时了解和掌握民警工作情况。远程服务与评价系统，畅通了警民沟通的渠道，拉近了警民之间的距离，将公安机关“以群众满意为标准，诚心倾听群众声音”的服务理念落到了实处。
据统计：自2014年6月份系统运行以来，各派出所民警累计接到群众咨询、办事电话465次，公安机关通过一键装置受理群众求助198起，及时接警37起。远程服务评价系统和报警装置的安装，缩短了林区百姓报警、求助所需时间，实实在在便民利民，受到林区职工群众的欢迎。
　 　设为首页 | 加入收藏 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图 　
　 　 中国龙江森林工业集团有限公司主办 咨询监督电话：0451-82622425 邮箱：sgzwgk@126.com
地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区文昌街66号 黑ICP备:05002205号