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“我们共有一个家”
2014-11-27        黑龙江林业报

 

成秀花  王春秋
“张大娘，您的降压药到服用的时间了，我给您倒水，把药吃上。”“赵大伯，我给您测一下血压”……这是大海林林业局敬老中心护理部主任黄淑华每天早晨上班来必须做的一系列工作。
大海林林业局敬老中心于2013年兴建，2014年5月投入使用，建筑面积5400平方米，设有高中档床位170张，设有电梯和监控系统，室内设有食堂、餐厅、浴室、乒乓球室、文娱阅览室、棋牌室。房间配备统一的木床、衣柜、有线电视、应急呼叫系统、防火报警系统等，标准间内配有卫生间，楼道、浴室及卫生间设有安全扶手无障碍设施。
几年来，大海林局党政一班人从改善民生、促进和谐的高度，从职工群众最急、最盼的工作做起，在棚户区改造的同时，通过对林区养老情况的走访和调查，了解到空巢老人的数量逐年增长，普遍存在年龄偏大，行动不便，体弱多病，无法独立完成生活起居、购物、就医等日常生活行为。即使有子女在老人身边，由于工作繁忙，生活压力大等原因，也无暇顾及到老人，许多家庭的老人得不到细致入微的关怀和照顾。鉴于这种状况，为了减轻林业局职工家庭养老的负担，提高老年人的生活质量，满足老年人的多种需求，更好地推动社会养老工作的健康发展，经省森工总局民政局批准兴建了一所集老人养老、休闲、娱乐于一体的综合性老年服务设施——大海林林业局敬老中心。
中心成立之初，院长带领管理人员先后到牡丹江江滨休养中心、绥阳林业局养老院、柴河林业局敬老中心和海林石河星光老年公寓参观学习，观摩借鉴，把好的管理经验和成功做法学来。回来后，经过反复的论证，认真的调查研究，起草制定了适合大海林局的《安全管理工作手册》、《管理规章制度》、《入住指南》等各类管理手册，并制作了各种宣传板上墙，让老人和家属对敬老中心概况一目了然。敬老中心设三大部门：护理部、餐饮部和综合部。其中护理部和餐饮部尤为重要，这两个部门与老人的衣食住行息息相关。中心实行24小时值班值宿制度，公安民警协助安全管理。
敬老中心的建成，使雪乡老人有了一个温暖的家，也有了一群不是亲人胜似亲人的“好儿女”的贴心照顾。老人们在她们的精心呵护下，安度晚年。
护理部主任黄淑华就是好儿女的其中一人，她是一个能吃苦、工作兢兢业业、脚踏实地的人。在学习参观外地养老院的护理技术的基础上，自己还上网查阅相关资料，想方设法的把护理工作做得最好。入住敬老中心的老人大多患有各种疾病，如糖尿病、肺心病、高血压、脑血栓后遗症等，随时都有发病的可能。这就要求护理部人员具有高度的责任心和细心耐心。黄淑华率先垂范，以身作则，带领护理人员按时按点查房巡视，对每一位老人的身体状况了如指掌；不嫌脏、不怕累，为老人按摩、剪指甲；老人有个头疼脑热的，她床前端水喂药，老人心情不好的时候，想念家人的时候，她耐心劝导，如涓涓溪流温暖着老人的心。
院内许多老人行动不便，不能出去理发，黄淑华便亲自挑起了全院老人理发的担子。起初，黄淑华不会理发，她便先在自家老人孩子头上练起，靠着一股韧劲，靠着执着和熟能生巧的决心，从当初不敢下手到技术逐渐娴熟，练就了一手高超的理发技术。院里所有老人头发长了，不去外面的理发店，都说：“俺们就相中小黄的手艺了！”一句普通的话语，道出了老人们的共同心声。后来，在黄淑华的带动下，护理员也拿起来理发工具，义务为老人服务。
别人问黄淑华：“跟你无血缘关系的老人，你怎么能做得这么好？”她笑笑说：“人都会老，再过二十年我自己也老了，也要有人来关照，今天的他们不就是明天的我们吗！屋檐水滴照旧痕，我要为后代做出好榜样。”
真情是有回报的，敬老中心的每位老人都把黄淑华看作是他们的亲生女儿，心里有什么想法都愿意和她说。而只要有老人喊上一句“小黄”，黄淑华听到后就会立即跑到老人的面前嘘寒问暖。每当打理好老人们的生活，她就有一种踏实的幸福感，照顾老人的劳累已经浑然不知，乐在其中。
敬老中心老人的一日三餐时刻装在餐饮部主任冯宝民的心里，冯宝民有一个笔记本，上面密密麻麻地记着每一位老人的饮食喜好、生日、忌口食品等详细情况，每入住一位老人他都亲自去了解老人的饮食习惯。成立之初，他带着中心食堂人员到局第二小学、第四中学、面包房和饭店学习烹饪、面点技术，上网查找适合老年人的菜谱，精心制定每日食谱，讲究粗细搭配，营养配餐。自敬老中心成立，有老人入住起，冯宝民没有休息过一天，每天5点多钟就去早市精挑细选采购一天的食材，从未间断，一日三餐在食堂都能看到他忙碌的身影，食堂什么时候关门他才拖着疲惫的身体回家休息。
在敬老中心，像黄淑华、冯宝民这样默默付出、不求名利的员工还有许多，他们坚持以“老人为亲人”的服务宗旨，以“奉若父母，如同亲生”为服务理念，让入住老人可以感受到儿女般的孝顺和家庭般的温馨，在这里，老人们都爱听《中国》这首歌，这也确实是他们生活的写照，就像歌词中唱的那样：我们都有一个家，名字叫中国……
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